柚子老师帮助企业构建清晰统一的人才标准,通过人才盘点与测试、胜任素质原理、模板设计及构建、案例分析、晋升通道设计等帮助HR完成自身进阶。
另附HR模拟测试题:
人事专员模拟测试
薪酬绩效专员模拟测试
招聘专员模拟测试
HRBP模拟测试
在进行招聘之前,企业也会对所招岗位进行一个整理和总结,得出从事这个岗位所必须的能力要求。只有通过这个筛选要求的人,才能够顺利被企业录用,这也就是我们经常听到的“岗位胜任力模型”。
人才测评是一个了解求职者的重要辅助,如今已被许多HR采用,在线工具网,团测系统,专为企业团体提供的在线人才测评系统。
1、“岗位胜任力模型”的基本概念
胜任力”是指能将某一工作中有卓越成就者与普通者区分开来的个人的深层次特征,它可以是动机、特质、自我认知、态度或价值观、某领域知识、认知或行为技能——任何可以被可靠测量或计数的并且能显著区分优秀与一般绩效的个体的特征。
l 动机——决定外显行为的内在稳定的想法或念头;
l 特质——某人所具有的特征或其典型的行为方式(如喜欢冒险);
l 自我认知——对自己身份的知觉和评价(如认为自己是某一领域的权威);
l 知识——某一职业领域需要的信息(如人力资源管理的专业知识);
l 技能——掌握和运用专门技术的能力(如英语读写能力、计算机操作能力);
l 社会角色——个体对于社会规范的认知与理解(如想成为工作团队中的领导)。
Ø “胜任力模型”是指构成每一项工作所必须具备的胜任力总和。一个完整的胜任力模型,通常包含了一个或多个群组,而每个群组底下又包含了若干个胜任力特征,且每个胜任力特征都有着一个描述性定义及3~5级行为描述或在工作中可以展现出这个才能的特定行为。
Ø 构成胜任力的特征有三个重要特性:
l 与工作绩效有密切的关系,甚至可以预测员工的未来工作绩效;
l 与任务情景相联系,具有动态性;
l 能够区分业绩优秀者和业绩一般者。
2、如何制定“岗位胜任力模型”
每一个企业不一样,制定的“岗位胜任力模型”也会有差别,在制定胜任力模型的时候,公司会根据实际情况,结合自身的运作方法,制定出适合岗位需要“岗位胜任力模型”。
比如一个管理岗位,公司在制定胜任力模型的时候,就会考虑到管理所需要的基本特征,并且会结合公司实际的经营情况,挑选“管理族”的人物。而如果是对于一个酒店来说,公司人员在制定胜任力模型的时候,更多会考虑到“帮助与服务族”的因素,HR在录用的时候也会优先考虑具备服务意识的人,而不是一个拥有超强管理理念的人。
通常要根据定责、定岗、定编、定员、定额、定薪。点线面相结合。
HR管理的通道,也可以按照业务模块。
分成:知识几级的划分,职业素养的鉴定划分,技能能力(沟通,表达,计划)弄成等级:按部门,岗位层级,总监,主管,专员都搭建成一个模型。弄成一个级别。