柚子老师讲推出【绩效专题】，帮助中小企业企业HR绩效管理，以理论+方法+工具+案例的形式，让HR更快更好读懂绩效、掌握绩效、熟练运用绩效。
另附一套： 薪酬绩效专员模拟测试卷
帮助大家更好的掌握岗位知识，随堂测验练习。
按BSC思想分
1）财务类指标
2）客户管理类指标
3）内部管控指标
4）学习与成长指标
平衡计分卡的KPI指标获取
公司战略目标--财务层面--客户方面--内部营运方面--学习与成长方面
关键成功领域KRA（确定KPI，得到KPI指标的方法）
1、实现企业目标我们要在哪些方面取得成绩？
2、目标需要哪几个结果构成
3、客观的角度分析：我们应该做到什么？完成什么？
关键成功因素(CSF法确定KPI)
1、影响成功的因素是什么？
2、我必须解决什么问题，才能顺利实现成功？
关键策略目标(KSO确定KPI)
1、实现目标需要按什么方法与思路去工作
2、首先要干什么满足什么要求然后还需要干什么。
注意：
1、确定指标标准体系前的团队确认与宣贯
2、可以先树立标杆再全面覆盖（职能部门先开始，即试点）
3、考核系统实施前，务必将指标体系协商一致