- 什么是人才测评
----是综合利用心理学、行为学、管理学、测量学、计算机技术等多种学科和技术,通过严密的测评过程和客观的评分标准,对人的知识水平、能力机构、个性特点、工作技能、职业倾向、发展潜能等进行科学的测量和评鉴。
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- 有效测评
①合法和公平:没有负面作用,降低盲目雇佣、不具有侵犯性
②成本有效:收益大余成本、对财务绩效有正面影响、消减雇佣成本
③正确有效:测试与工作相关、分数能够反应绩效、与其他方法相比有较高的分类正确性
④可行性:多种执行方式、以计算机测评的可行性
- 人才测评原理--个体差异性原理、心里特征的可测性、测评的一致性原理
- 人才测评常用方法
◆ 心理测验: 是对行为样本进行客观的和标准化测量的系统方法。 可以考察人的心理特质,如:智力测验、人格特征测验( 16PF )、成就测验、职业兴趣取向测验 、笔迹分析等。
◆ 知识测试: 受测者根据题目要求回答问题的测评方式。 考查受测者所应具备的知识、经验等。
◆ 评价中心技术: 是以情景模拟与行为观察为基础的多种测评形式的总称。 在目标分析的基础上通过设计不同形式,模拟真实的管理系统或工作情景,将受测者引入该情景 中,通过观察受测者的行为表现,评价其管理能力、潜能以及进行绩效预测等。 方法包括:面试、无领导小组讨论、角色扮演、 公文筐测验、案例分析。
- 人才测评常用技术
◆标准测验技术:包括基本潜能、个性特征、核心能力、心理素质、专业能力测验等;
◆评价中心技术:包括BEI面试、文件筐、角色扮演、LGD、管理游戏、演讲答辩、现场模拟、案例分析等;
◆投射测试技术:包括TAT、DISC、情景测试法、笔迹分析、作业法;
◆内隐评价技术:采用情景判断测验(SJT)方式,针对行业或岗位设计的实践智力的评估技术;
◆背景调查技术:基于工作生活背景的专业调查网络与技巧。
应用举例:标准化心理测验
- 心理测验内容:
①一般认知能力测验:主要包括思维能力、想象能力、记忆能力、推理能力、分析能力、书序能力、空间关系判断能力、语言能力等方面的测试;
②人格测试:目的是为了了解应聘者的人格特质;
③兴趣测试:揭示了人们想做什么和喜欢做什么,从中发现应聘者最感兴趣并获得最大满足的工作。
- 心理测量量表的类型:
①自陈量表
②投射测验
③情景测验----实际生活场景(多用于教育,如品格教育测验)、设计的场景(对用于特殊人员的选拔,如情景压力测验)
- 心理测验的应用原则
①标准化原则:在员工债品种进行心理测试,一定要尽量运用标准化的量表、标准化的指导语、标准化的环境、标准化的程序,这样才能得出一个比较准确的测试结果;
②保密性原则:测试量表尽量保密,不要让无关的人员接触到量表,尤其是量表的标准答案;
③客观性原则:对心理测量结果做出评价时要遵循客观性原则。评价一定要谨慎,这样才能全面地、合乎逻辑地、科学地评价一个人的心理素质和他的潜在能力。