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另附人资岗位相关练习题
HRBP岗位
组织发展高级经理
薪酬主管
培养新员工我们不仅仅只教会新员工养成工作指令的及时确认、工作结果的及时汇报这两个工作习惯，还要养成其他良好的工作习惯，今天接着上周的话题继续展开。
一、养成“速战速决”的工作习惯：
不管新员工的性格如何，也就是说不管新员工是急性子还是慢性子，新员工必须要养成的另一个非常重要的工作习惯就是接到工作指令之后“速战速决”的工作习惯。
“速战速决”的工作习惯就是要求新员工在接到工作指令并进行确认之后，能够迅速地对工作指令作出反应，并且能够力求最短的时间把该项工作指令处理好。
初出校门，有的新员工还没有从学生角色里完全转变过来，往往会把领导或同事交办的工作与学校里的作业混为一谈，学校里的作业确实是学生每天要完成的“规定动作”，但是大家千万不要忘记，一般完成作业的时间都是在课间、自习或者是放学之后，上课的时间学生的主要任务还是要听课学习。所以，在学生时代，即使老师布置了作业，学生往往不用立即开始行动，但是，进入了社会，接受了确定之后的工作任务之后，如果迟迟不动手，那就非常容易拖延问题的解决、留下隐患并且容易给领导或同事留下工作态度有问题的印象。
因此，对于新员工的培育而言，指导人必须跟新员工要求接到指令并确认之后就要快速执行，也就是说接到指令并确认之后就要在第一时间着手处理，不要拖延到，因为实际上工作中没有上学时候所谓的“课堂”，一项项工作指令就是最好的实践教学，对于一开始不太复杂的工作，指导人完全可以要求新员工“当日事要当日毕”。
但是，总会遇到工作时间内实在完不成的工作，应该如何处理呢？对于这样的工作，我的建议是加班或者带回家完成，这样可以不留隐患，虽然短期看来可能压力比较大，但是，从个人的长远发展来看，却能在短时间内养成专注能力和高效工作的能力。
给大家举一个例子，某天，我们公司第二天有一个重要报告要上会，是某项目的内部评审会，在上会之前，项目负责人发现报告还有需要补充数据及调整的部分，于是就把这个报告的修改任务在下班的时候交给了我们公司的一位新分析师，而第二天早晨10点就要开上会评审。
这名新员工的办公位置离着我们很近，所以当项目负责人在布置任务的时候，正好被我听到了，我还比较担心第二天这位新员工是否可以按时完成任务，于是问项目负责人把这么重要的事情交给新人靠谱吗？项目负责人跟我回答是：“没问题。”
因为第二天我在8:30有个电话面试，于是我8：00不到就到了公司，没想到当我进办公室的时候，发现那名新员工早早的在办公位上一派忙碌，我诧异道：“难不成你熬了个通宵？”
新员工：“确实是熬了个通宵，今天早晨5点我把报告发给领导确认无误之后发给了打印社，约了打印社8点送货，所以我就没走。”
这时候打印社的送货的也到了，这位新员工把打印好的数份报告放在项目负责人的工位上之后，整理好自己工位离开办公室回家换休了。9点项目负责人到公司之后，看到桌子上打印好报告脸上露出了满意的笑容。
从这个案例可以看出，这位新员工的反应速度是非常快速的，如果稍有拖延或者是犹豫，很可能就无法在第二天的10点之前将报告修改、确认并打印好。这一个员工的反应速度在当时就是团队的反应速度。
Tips1：我们每个人在组织里都在团队里工作，如果其他员工的工作速度都很快，只有你的反应速度与整体的速度不一致，那就会发生“拖后腿”或者“大家等你”的情况，谁都不希望成为那样的员工吧？
Tips2:整个组织的效率是由一个个团队的效率所决定的，如果拖延的员工数量居多，那组织整体的效率也高不到哪里去。
Tips3：如果一个新员工在初入职场的时候没有养成“速战速决”的工作习惯，会让他在未来的职业发展过程中困难重重、举步维艰的，此绝非“危言耸听”。
二、养成“遵守时间”的工作习惯：
我们在培养初入职场的新员工的时候，除了上述及之前文章里面提到的工作习惯外，我认为还有一个工作习惯非常重要，那就是“遵守时间”的工作习惯。
对于新员工而言，他们要树立起各种层面的遵守时间的习惯：要遵守时间上班、下班，切勿迟到；要遵守开会的时间；要遵守拜会客户的时间；要遵守提交工作成果的时间等等。
那么为什么要求新员工养成遵守时间的工作习惯呢？因为这样做一方面代表遵守职场规则，另一方面这样做不会给他人带来麻烦、拖团队后腿。可能大家对第一个方面很容易理解，对第二个方面可能就有疑惑了：“不就是不遵守时间吗？怎么还能上升到给别人带来麻烦、拖累团队的高度？是不是有点危言耸听了？”
当然不是危言耸听了！我先来给大家举一个我们公司新员工的例子吧，小A是我们公司的资深分析师，到公司工作快3年时间了。因为我们公司实行的是弹性工作制，所以大家都不打卡，但是有一个关于考勤我们也是有规定的，基本原则如下：
1）正常工作时间早9晚6，早来可以早走，晚来那就晚走，每天工作够8小时即可。比如，你早晨8：30到了公司，那下午5；30就可以下班了；早晨9：30到公司，那下午6：30可以下班。
2）如果头一天晚上加了班，第二天早晨如无特殊情况可以换休晚到，比如你头天晚上加班两小时，第二天早晨可以11点到公司，但是必须在每个工作日9点之前跟直属总监及人力总监电话报备。
有一天小A的主管合伙人跟我反映小A的纪律观念很有问题，表现在：
1）上午11点之前基本见不到小A的影子，问小A，小A总是用在家加班为借口来晚到；
2）因为小A的晚到，项目团队开例会的时候经常找不到小A 的人，会议上工作安排就只能由其他同事转述给小A，非常耽误时间；
3）合伙人打座机电话找小A，他经常不在办公位上，那就要麻烦小A的同组同事转达领导的一些指令，占用其他同事的时间；
4）最不能容忍小A的是，他在出席重要客户会议的时候竟然迟到，只能让其他同事代替小A给重要客户做路演，幸亏路演之前我们内部会议准备较为充分，那位替代的同事才没有出现纰漏，虽然小A有失误，却给了其他同事展示的机会。
主管合伙人的意思很明确，让我以人力总监的身份跟小A谈一下，强调一下守时的重要性。当小A的主管合伙人跟我下达完指令之后，我还是能感到这位合伙人还是不想把小A怎么样的，还是抱着拯救的态度去做努力。
于是，我跟小A正式地谈了一下，问他为什么那么容易迟到？真的是工作干也干不完吗？
小A的回答是这样的：除了项目的任务之外，还有一些是老板交办的任务，不能占用项目组的工作时间，只能拿回家去工作，那一部分工作小A反馈是他跟老板单线联系的。至于“迟到”问题，他也承认自己并非故意，但是习惯已经养成了，要改很难。
原来，小A的第一份工作就是我们公司，但是我们公司的不“打卡”的考勤制度就没有让小A养成遵守时间的这个好的工作习惯，小A表示对于自己给团队其他同事增加工作量的事情表示歉意，并且说要对自己“爱迟到”的这个习惯开战，对于团队及领导对他“迟到”方面的批评，他本人表示其实也是很痛苦的。
小A表示了歉意，我以为我们的谈话“功德圆满”，小A内心定有触动，没想到后面的发展越来越不受控制——小A没有战胜自己的“不守时”习惯。小A的不守时的行为最后彻底惹来老板的反感，最后小A落得一个被辞退的下场。
小A个人技术方面还是可圈可点的，最后被公司弃用就是在于他在做新员工的时候没有养成守时的工作习惯，他的一系列行为给别人增添了麻烦不说，还给项目的表现带来风险，可以说小A在做新员工时的“遵守时间”的习惯没有养成，导致他被组织淘汰。
小A的教训太沉痛了，我今天写出来，也是有警示作用吧。小A也是迄今为止，公司因为工作态度辞退的唯一的员工。
在小A被辞退之后，我们加强了对初入职场新员工这方面的培训：
1）不仅要准时，还要提前5分钟做好准备。内部会议提前5分钟进入会议室并且做好准备很容易做到，如果要到外面开会，因为我们的办公室都是在一线城市，外出开会还要根据路况提前预留好交通时间，以达到比预先约定时间至少提前5分钟到达的要求。
2）对于有的新员工，即使我们反复提醒他，他还是会迟到的话，我们就会请这位新员工的指导人反复提醒他要改掉这个毛病，并且要让他意识到如果他不改掉这个毛病会给其他人增加麻烦的。如果他还是无法改正，我们就要认真听取他迟到的原因，具体案例具体分析，告诉他如何做才有可能不迟到。
Tips1：遵守时间的习惯是在职场上的必备习惯，如果这个习惯没有养成的话，一方面在职场上无法建立最基本的规则意识，另一方面还会给他人带来很多麻烦。
Tips2：一个坏习惯一旦养成是很难改正的，如果初入职场的新员工已经有不守时的坏习惯的时候，作为指导人就要有耐心与毅力，下功夫帮助新员工养成这种习惯。