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电商行业作为目前发展非常迅速的行业之一,成为了不少应届生和想转行的人的首选。但是,对于一些没有经验的应聘者来说,怎么说才能让公司接受你呢?为此,小编特整理了常见的面试问答,助你成功上岸。
一、面试前准备工作
首先,作为小白公司的选择尤为重要。
优先成熟电商公司的运营助理,或者是推广,有店长带你。
如果能力强一点,可以做大电商公司新店运营,老人会带你。
千万不要做新公司电商运营,因为你很难判断这个公司产品有没有竞争力。
提前了解面试公司的成立背景、主要业务模式和产品、他的创始人、公司的基本概况等等,包括他的一些小要求(包括地域限制、年龄等),避免不必要的麻烦。
初期不要太在乎工资,有理论知识再练半年身价翻倍。
温馨提示:当你接到面试电话或面试通知,记得打开淘宝或者1688官网,输入面试的公司名称,查看公司有没有开淘宝店和1688店。如果有,看下运营的产品是什么,公司店铺注册了多少年;如果注册年限久远,而且店铺销量稳定,那恭喜你,这公司运营的还不错,你去了能学到点东西。
另外如果查到这些信息,你可以网上找找关于产品的资料介绍,并对产品提出几个疑问准备着,记住是疑问不是建议,你还没通过面试暂时没资格跟公司提建议。
疑问可以包括:客户群体,客单价,产品质量,产品优势等等。
二、面试中应对技巧
1、简历。不需要太多废话,个人简介中有经验的介绍经验,没经验的谈行业感悟以及行业趋势。
网上查点专业名词了解一下,这种方法是在暗示HR你有了解行业,至少这是入行的第一步。有什么技能写清楚,技能水平用“入门”、“一般”、“精通”、“专业”四个梯度表达。
2、面试。面试时候自我介绍语言组织要提前准备好,烂熟于心。
面对面试官一定要有自信,昂首挺胸,不要让HR感觉你很猥琐,感觉你靠不住。衣着要简单整洁,第一印象是绝对加分的选项,把这项工作做的好坏直接决定HR是正视你还是敷衍你。
3、"在学习过程中,加了一些行业群,认识了一些多年从事这方面工作的朋友,在我遇到疑惑的时候会向他们请教,他们教会我很多东西,这是我学习和获取行业新知识新信息的一个重要渠道"
你在自我介绍把这句加上去无异于暗示HR你虽然是个菜鸟,但身边有人可以指导你。虽然这是话术,但你确实要这样做。
4、如果HR问你关于规划的问题常规应对话术如下:
我作为新手来说目前专业知识匮乏,长期规划不敢当,短期的学习计划倒是有,比如一单我到贵公司任职,我会先从了解产品做起,学习关于产品的有关知识,深度了解产品,从细节上提炼产品的优势和卖点,了解完公司产品后我会开始跟有经验的同事学习工作流程和思想(这句说的要委婉,千万不要透露野心,HR也很敏感,你不要说自己要跟同事学运营知识,知识是无形的,谁知道你学完后会不会跑路?所以你想表达这种意思就用“学习工作流程和思想”来代替),争取提前完成考核独立上手工作。
当然,你如果面试运营助理,工作内容一定要先行了解。
运营助理每天做些什么?包括不限于:
基础推广——修改标题,优化上下架
基础装修 ——自定义装修、发布关联产品、店招修改(美工不是随时等着你来用的,基础要会)
基础客服 ——售前咨询、售后处理
竞争对手分析——竞争对手流量数据、销量数据、推广数据跟踪
后台操作与管理——发布宝贝、上下架宝贝等等
数据软件使用 ——生意参谋、店侦探等
以上内容,可以从招聘网站看到,多看看几家公司的招聘内容,几乎就晓得工作重心在哪;再结合这些重心来提前准备,学习一些专业知识。
最重要的是,面试前可以到人才初筛招聘网—智测优聘在线测评一下,提前了解招聘中常遇到的面试问题和问法,提前做好准备才是制胜关键!!